Обращение

Добрый день! Я проживаю в селе Куйбышево Ростовской области пер рабочий дом 4 . Водоканал нашего села не выполняет условия заключённого договора и не поставляет воду согласно договора. Вода бывает только ночью 2-3 часа в сутки. При обращении в письменной форме-игнорируют.на звонки сотрудники отвечают грубо и придумывают небылицы про бесконечные ремонты и нехватку давления . Книгу жалоб и предложений предоставлять отказываются и вместо неё дают вывешенную в коридоре 12-ти листовую тетрадь с хвалебными «отзывами местных жителей», к тому же по факту в ней 8 страниц из 12. Зарегистрировать факт отсутствия воды не представляется возможным,так как аварийно-диспетчерской службы у них нет и обращения граждан они не регистрируют.