перейти к основному содержимому
  версия для слабовидящих
 меню

Обращение

30.08.2018, Министерство общего и профессионального образования Ростовской области

Здравствуйте! 30.08.2018 г. я обратилась по телефону 222 14 71 к заместителю начальника отдела образования Советского района г.Ростова-на-Дону Людмиле Николаевне за консультацией по вопросу о правомерности отказа в выдаче медицинской карты ребенка медсестрой детского сада. Данный сотрудник не только не предприняла никаких мер по оказанию содействия в разрешении спорной ситуации, но и на повышенных тонах и в грубой форме вела со мной беседу. Кроме того, при ссылке на закон об образовании, рекомендовала "не трясти законами" ,а после озвучивания моего намерения обратиться с жалобой в прокуратуру бросила трубку. Считаю подобную манеру общения не соответствующей занимаемой Людмилой Николаевной должности, нарушающей профессиональную этику и правила делового поведения. Прошу вас провести служебную проверку по данному факту и рассмотреть вопрос о привлечении вышеуказанного сотрудника к дисциплинарной ответственности. При этом, считаю необходимым высказать благодарность сотрудникам МБДОУ №250, корректность,благожелательность, а также ориентированность на решение проблемы в рамках правового поля которых привела к устранению спорной ситуации.

Информация об обращении

Статус: дан ответ
Заявитель: Потапова Екатерина Сергеевна
Место регистрации: Министерство общего и профессионального образования Ростовской области
Регистрационный номер: 24-ог/686-18
Дата регистрации: 31.08.2018
Исполнитель поручения: Заместитель министра Фатеев А.Е.
Просмотров: 199

Ответ на обращение и комментарии

Возможность оставить комментарии доступна только после авторизации

10.09.2018 01:01

Ответ направлен на указанный Вами при регистрации обращения адрес электронной почты

Документы

Правительство Ростовской области