перейти к основному содержимому
  версия для слабовидящих
 меню

Обращение

22.09.2018, Государственная жилищная инспекция

Прошу провести проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Ростов-на-Дону, переулок Дубовский 9в квартира 42. Жилой дом по указанному адресу обслуживает Управляющая компания ООО «УК «Южный Город» Мною исправно вносятся платежи за коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда, что подтверждается квитанциями об оплате. Получив квитанцию на оплату за август 2018 года, (копию квитанции прилагаю) мной было обнаружено, что помимо начисления за горячую и холодную воду по норме (счетчики установлены в сентябре 2018г.) мне было начислено ХВС на нужды ГВС м 3 9,45*41,88=395,77 Подогрев м3 119,04*5,99=714,09 Водоотведение м3 28*28,74=832,02 В итоге дополнительно мной должно быть оплачено за 156,49 м3 воды (156 тонн воды – немыслимые цифры с учетом того что квартира в у меня 27 м2), для сравнения прилагаю копию квитанции квартиры № 44 – подобных начислений нет. 5 сентября 2018 г. я направила заявление-претензию (копию прилагаю) в адрес Управляющей компании ООО «УК «Южный Город» с просьбой провести перерасчет. На что 17 сентября 2018 г. получила ответ (исх № 144 от 17.09.2018г. копию так же прилагаю) о том, что мне будет произведены дополнительные начисления по счетчикам, поверка которых должна была быть произведена в январе 2016 года, т.е за период с января 2016 года по август 2018 года мне будут до начислены кубометры воды – по показателям не поверенных счетчиков. На основании чего? В январе 2016 года мне стали начислять по норме горячую и холодную воду, по причине того, что счетчики неповерены…. НО начисления в ползу УК по не поверенным счетчикам сделают. Делают что хотят. 31 августа 2018 года после замены приборов учета горячей и холодной воды, появилась необходимость опломбировки данных приборов учета. Позвонив слесарю сантехнику Управляющей компании ООО «УК «Южный Город» по номеру 8-952-578-69-88 мне было сказано «не хочу я сегодня опломбировать Вам счетчики, и вообще я увольняюсь» (запись телефонного разговора так же прилагаю). Отправив запись телефонного разговора со слесарем сантехником в Управляющую компанию ООО «УК «Южный Город», мне перезвонили и заверили что в понедельник т.е. 3 сентября 2018г. ко мне придет другой слесарь сантехник и опломбирует приборы учета. 3 сентября 2018 г действительно специалист пришел и опломбировал приборы учета, за что потребовал оплатить 350 рублей за пломбу – итого 700 рублей за 2 пломбы. Ранее при опломбировки других квартир предыдущий специалист брал 100 рублей/пломба – а тут вдруг цены выросли в 3,5 раза на основании чего? Я решила задать этот вопрос генеральному директору Управляющей компании ООО «УК «Южный Город» Белецкой Елене Сергеевне. При телефонном разговоре Елена Сергеевна заверила меня что все по закону и основания есть так как это потребность собственника квартиры, и что данные денежные средства буду внесены на расчетный счет организации, и мне будет предоставлена квитанция об оплате (запись телефонного разговора с Белецкой Е.С. так же прилагаю). НО ни на устные просьбы в ходе телефонного разговора с Белецкой Е.С., ни на письменное заявление-претензию (копию прилагаю) квитанцию о внесении данных денежных средств на расчетный счет Управляющей компании ООО «УК «Южный Город» за опломбирование приборов учета мне не предоставили. На основании вышеизложенного прошу принять соответствующие меры реагирования в отношении действий Управляющей компании ООО «УК «Южный Город». Приложение: - копия заявление-претензия в адрес Управляющей компании ООО «УК «Южный Город» от 05.09.2018г. - копия исх № 114 от 17 сентября 2018 г. (ответ Управляющей компании ООО «УК «Южный Город») - копия квитанции на оплату коммунальных услуг по кв № 42 переулок Дубовский 9 в за август 2018г. - копия квитанции на оплату коммунальных услуг по кв № 44 переулок Дубовский 9 в за август 2018г - записи телефонных разговоров с ген директором и слесарем сантехником предоставить готова, к сожалению файлы вложения mp3 не прикрепляются у Вас на сайте. готова прислать по эл почте. Золотарева Е.С. г. Ростов-на-Дону переулок Дубовский 9в кв 42

Информация об обращении

Статус: дан ответ
Заявитель: Золотарева Елена Сергеевна
Место регистрации: Государственная жилищная инспекция
Регистрационный номер: 37-ОГ/16086
Дата регистрации: 24.09.2018
Исполнитель поручения: Сектор по Железнодорожному и Советскому районам
Просмотров: 263

Ответ на обращение и комментарии

Возможность оставить комментарии доступна только после авторизации

23.10.2018 12:27

Ответ направлен на указанный Вами при регистрации обращения адрес электронной почты

Документы

Правительство Ростовской области