перейти к основному содержимому
  версия для слабовидящих
 меню

Обращение

10.12.2018, Министерство транспорта Ростовской области

Добрый вечер! Хочу обратиться к вам с просьбой взять под особый контроль работу автобусов по маршруту "ЗООПАРК-АЛЕКСАНДРОВКА-МЕГА". Дело в том, что на данном маршруте отсутствует какой-либо график или интервал движения. Может ехать 2-3 маршрутки подряд, а может в течение часа не быть ни одной. Данная ситуация именно в утренние часы. Два воскресенья подряд (2 и 9 декабря) я стояла на остановке по 50 минут . Это на морозе зимой. На мои звонки диспетчеру по номеру 2793421 я получала все время один и тот же ответ: "Все машины на линии, ждите, скоро приедет". После моего крайнего звонка с попыткой выяснить через какое время случится "скоро", мой номер телефона просто заблокирован для звонков на этот номер. При попытке выяснить у водителей, что происходит, я получила ответ, что "Жалуйтесь куда хотите, мне- то что?". Т.е. они чувствуют полную безнаказанность и считают, что могут не выходить на рейс или нарушать интервал. Кроме этого, добраться к 7 утра на работу в Машу просто невозможно, т.к. на моей остановке первая маршрутка в лучшем случае в 6:45, а до меги со всеми остановками минимум 15 минут. Приходится опаздывать и выслушивать от руководства. Проблема в том, что из Александровки это единственный маршрут, который идет до Меги и альтернативы нет, к сожалению. Поэтому и нам, как пассажирам приходится терпеть все это хамство водителей, переполненные салоны утром и стоять на остановке по часу, а автотранспортное предприятие чувствует себя монополистом и не хочет навести элементарный порядок в этом хаосе. Я неоднократно писала обращения на сайте администрации, но мне приходит один и тот же ответ: " Маршрут движения выходит за пределы территориального образования г. Ростов-на-Дону. Обращайтесь в министерство транспорта". Помогите, пожалуйста, решить данную проблему.

Информация об обращении

Статус: дан ответ
Заявитель: Бондаренко Екатерина Сергеевна
Место регистрации: Министерство транспорта Ростовской области
Регистрационный номер: 15/1069-ОГ
Дата регистрации: 11.12.2018
Исполнитель поручения: Отдел контроля работы предприятий транспорта
Просмотров: 184

Ответ на обращение и комментарии

Возможность оставить комментарии доступна только после авторизации

28.12.2018 09:46

Ответ направлен на указанный Вами при регистрации обращения адрес электронной почты

Документы

Правительство Ростовской области