перейти к основному содержимому
  версия для слабовидящих
 меню

Обращение

24.12.2018, Министерство здравоохранения Ростовской области

Добрый день. В преддверии новогодних праздников принято подводить итоги минувшего года. Уходящий год был сложен и полон неожиданностью, но радует то, что наша отечественная медицина делает уверенные шаги в будущее, но при этом, не теряя те важные качества, которые присуще исключительно для нашего общества. В 2011 году у моей мамы случился геморрагический инсульт в средней мозговой артерии и с того времени она находится под патронажем в Ростовском доме-интернат №2 для престарелых и инвалидов. За это время был оказан колоссальный уход. За весь период не было ни одного пролежня, ни одного воспалительного процесса которые присущи к таким пациентам. Хотелось бы отметить не только идеальную чистоту в палатах и в коридорах, но и прекрасное решение с ландшафтным дизайном. Хоть территория небольшая, но в ней есть красивые клумбы с цветами, прогулочные аллеи, беседки, небольшой сад с красиво выстриженным газоном. Всё это позволяет постояльцам почувствовать себя как дома. Но большее удивление вызывает то, что на этой небольшой территории находится обелиск славы погибшим воинам во время второй мировой войне. Это дает основание понимать, что руководство дома-интерната свято чтит подвиг наших предков и тем самым небезразличны к тем кто это свято хранит это в памяти. Ведь большая часть жильцов это бабушки и дедушки, которые не понаслышке знают эхо войны. Увы, волей судьбы остались без опеки родных, и проводят свои преклонные годы в стенах этого учреждения. Так же хотелось бы отметить, что даже после кончины, их достойно провожают. Причем это не только где-то отписано или отрапортовано в документах, их реально достойно провожают. Мало где такое увидишь в наше алчное время. Персонал не перестает удивлять своей готовностью придти на помощь людям. С первый дней пребывания курирует мою маму прекрасный врач, человек с большим сердцем, хороший специалист, она является именно тем собирательным образом который себе представляет многие люди. Ольга Александровна большое Вам спасибо за ваш труд – эти слова я часто слышу от родственников, да и от самих жильцов. Хотел чтоб и Вы оценили её старания и ту безграничную отдачу, которую она дарит своим подопечным. Работать там очень сложно, за каждым пациентом сломанная жизнь, несбывшиеся надежды, предательство со стороны близких. Сложно смотреть в глаза наполненными грустью, тоской, воспоминаниями и каждые глаза уникальны. Я очень благодарен Юдиной Ольге Александровне, что она не перестает видеть в каждом человеке именно это, а не койко-место как делают большое количество врачей. Это уникальный и добрый человек. Большой объем труда ложиться на младший персонал, они круглосуточно контролируют и осуществляют уход за пациентами. По образованию я фельдшер и в годы учебы мы проходили практику в стационарах города. Я своими глазами видел, что происходит в больницах. Садясь обратно за парту, я не понимал, зачем мы изучаем такие предметы как этика и деонтология, ведь это мало кто соблюдает, это то что нельзя потрогать, а тем более внедрить в большой МУЗ. Считал это абсурдным и нелепым. К счастью я ошибался! Придя каждый раз в гости к маме, я вижу как директор Лариса Васильевна Бучукури прекрасно внедрила эти знания в столь сложное и специализированное учреждение. Ведь по большому счету мало кто из проживающих там сможет обратиться с жалобой, к примеру к вам, ведь большая часть людей не сможет технически это сделать. И как говориться не надо особо и стараться, а нет, дела обстоят здесь совсем иначе. Каждый раз придя к маме, она рассказывает о проходящих мимо людей, как попал, по каким причинам, каким недугом страдает- это обычная ситуации, так как они все общаются между собой и делятся о наболевшем. Вот хочу рассказать и Вам историю молодого парня Санька, как ласково они его все так называют. Попал он туда около двух лет назад и при этом только несколько раз навешал его отец, а мать вообще никто не видел. Вот так он стал сиротой при двух живых родителях. Я ни в коей мере не имею право судить их за этот поступок, ведь и моя мама находиться там. Но с ней имею постоянную связь и в свободную минуту еду к ней. А здесь всё иначе… За ним нет того человека, который будет заботиться о нем, того кто поможет в жизни. Парень молодой, добрый, не причитает ни на кого и не держит зла на своих родителей. А ведь он раньше мог ходить и знает как это быть счастливым, жить без боли, общаться с сверстниками. Я вот хотел бы искренне попросить Вас, в качестве большого исключения, если есть возможность оказать дополнительное обследование/лечение, воспользоваться какой-либо программой для санитарно-курортного лечения. Ведь исцелять может не только рука хирурга держащая скальпель, но и все те, кто читает это письмо. Пусть для кого-то это покажется мелочью, но для этого парня это будет бесценным вниманием, в котором он так нуждается. Ведь и с болезней проще бороться когда пациент знает, что за ним такая мощная поддержка как наше Министерство Здравоохранения.

Документы

Информация об обращении

Статус: на рассмотрении
Заявитель: Орлов Игорь Джемалович
Место регистрации: Министерство здравоохранения Ростовской области
Регистрационный номер: 22/7347-ОГ
Дата регистрации: 25.12.2018
Исполнитель поручения: Сектор работы с обращениями граждан министерства здравоохранения РО
Просмотров: 114

Ответ на обращение и комментарии

Возможность оставить комментарии доступна только после авторизации

Правительство Ростовской области