Обращение

Добрый день! Мною уже подавались заявления о несвоевременном и некачественном предоставлении услуг по содержанию и ремонту общедомового имущества Управляющей организацией ООО "Коммунальщик Дона", а также признании неправомочным протокол общего собрания собственников за 03.08.2019 г. Хочу обратить Ваше внимание, что Управляющая организация не предоставляет мне и в моём лице другим собственникам помещений МКД № 19/1 по ул. Киргизской в г.Ростове-на-Дону ежемесячные акты выполненных услуг (т.е. за январь, февраль, март и уже апрель 2020 г.) по содержанию и ремонту общего имущества, как это отражено в п. 4.1.6 и п.4.1.7, а также приложении № 7 Договора управления, в рамках осуществления нами контроля исполнения Управляющей компанией Договора управления. Нам так же не известно, на каком общем собрании собственников помещений и кто был избран (уполномочен) подписывать ежемесячные акты об исполнении Управляющей организацией этих работ/услуг, на основании которых нам ежемесячно производят начисления и мы их оплачиваем... Нам не известно, и Управляющая организация упорно скрывает это, кто реально подписывает эти акты (если вообще они имеют место быть)? Таким образом нарушается наше право знать, за что мы платим и какие работы, какого качества и когда нам предоставляются реально, и соответствуют ли они тем работам и услугам, которые прописаны в Договоре управления, согласно Федеральному закону о защите прав потребителей". Нам также не предоставляется копия реестра голосования, который является неотъемлемой частью Протокола общего собрания собственников помещений от 03.08.2020 г. ООО "Коммунальщик Дона" предлагает ознакомиться с ним на сайте www.kd.ru или ГИС ЖКХ, но там этого реестра нет. Сайт ООО "Коммунальщик Дона" вообще не содержит развёрнутой информации о нашем доме, а та, что имеется, содержит неточности и окна с отчетами и планами работы Управляющей компании не открываются. Нам нет возможности ознакоиться с ними таким образом, как настаивает ООО "Коммунальщик Дона". Я отправила заявление непосредственно в ГИС ЖКХ помощь найти этот документ 23.04.2020 г., ответ ещё не получен... У нас появился и третий вопрос к Управляющей компании, на который хочется получить ответ, но нам и в этом отказано. Суть в том, что мы не знаем, какое оборудование нашего дома относится к инженерному, оно не указано в Договоре управления. В приложении № 3 Договора управления есть указание в разделе 2.5 п.2, что Управляющая компания производит обслуживание и наладку инженерного оборудования... Относится ли к ним работа по поверке общедомовых приборов? Про общедомовые приборы учета тоже ничего не сказано... Если поверка приборов учета относится к иным видам работ и услуг УК (п. 4.3.1. Договора управления), то логично предположить, что они предоставляются и оформляются в соответствии с п.4.3.2 Договора управления...Однако, нам не понятно, на основании какого документа с нас взималась плата за поверку общедомового счетчика тепла с июня по сентябрь 2019 г. включительно? Если эта услуга относится к услугам "Тех.обслуживания", то с нас ежемесячно уже взимается плата за неё. Её размер в среднем за год составляет около 315000 (триста пятнадцать тысяч) рублей. Неужели из этой суммы нельзя было выделить средства на поверку счетчика???? Ну и ещё один малоприятный для нас вопрос, в котором мы хотим получить перерасчет за услугу, которая нам реально не предоставляется, - это "Водоотведение СОИД". Конструктивные особенности нашего дома не предусматривают возможность потребления данного вида услуги. Поэтому, мы обращались в ООО "Коммунальщик Дона" исключить данную услуги из квитанции и предоставить соответствующие доказательства её наличия в нашем доме (на основании примечания к Постановлению Региональной службы по тарифам Ростовской области от 28.09.2017 г. № 42/24 "О внесении изменений в постановление Региональной службы по тарифам Ростовской области от 30.05.2017 г. № 20/10", в котором говорится: "Нормативы потребления холодной воды, горячей воды и отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме применяются при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов при содержании общего имущества"). От имени собственником нашего дома и от себя лично ПРОШУ Вас организовать комплексную проверку по указанным мною фактам в данном заявлении, с обязательным моим участием в ней, так как у меня имеются фото-видео доказательства, но их большой объем не позволяет направить Вам в рамках этого электронного ресурса. Прошу уведомить меня не менее, чем за 3 часа до планируемой проверке.