Обращение

Здравствуйте! Я проживаю на ул Турмалиновская 75,наш дом "обслуживает" управляющая компания Меркурий. Уже год в нашем доме, нет уборщицы, полы в подьезде никто не моет. Жильцы моют своими силами, хотя, исправно платим по 500р каждый месяц.. Почему? Сейчас в пандемию короновируса не то, что никого не присылают мыть полы, подьезд и прилежащие тротуары к дому дез растворами никто не обрабатывает!! Дворник, который раньше пртходил, и убрал во дворе, не приходит.. Антисанитария.. Кому и за что мы платим каждый месяц???