Обращение

Обращаюсь к Вам с просьбой повлиять на бездействие управляющей компании в отношении решения проблемы по поводу течи дымоходной трубы. Я проживаю по адресу: переулок Отрадный, 1а, кв.28. ( 5 этаж 5-ти этажного дома). В мою квартиру по дымоходной трубе стекает вода сверху. 02.12.2020 вода обильно стекала по трубе и нанесла ущерб кухонной мебели, она размокла ( фото прилагаю). 03.12.2020 я обратилась в управляющую организацию "Леанта", находящейся по адресу: ул. Лелюшенко, 13/, с просьбой устранить и решить проблемы с мокнущей трубой, мою заявку приняли в обработку и 04.12.2020 для поиска причины протечки прибыл САНТЕХНИК. Со слов представителя управляющей компании, его попросил выехать на заявку инженер. К слову, инженер так и не явился и не связался с собственником квартиры, то есть со мной. Проблема в течение двух дней не решена, вода продолжает капать, так как я работаю и не нахожусь дома контролировать поток воды, идущий по трубе, не имею возможности, а значит данная проблема продолжает наносить материальный ущерб моему имуществу. 1 год назад подобная проблема возникала, но вреда имуществу нанесено не было. Инженер выезжал по заявке, но проблему так и не устранил. Летом 2020 года мою квартиру ( также по дымоходной трубе) затопило из-за сильного ливня. Управляющая компанию ремонтом крыши не занималась, так как у дома есть задолженность по содержанию и ремонту жилья ( владельцы некоторых квартир не платят за услуги). Жильцы дома самостоятельно собирали деньги на ремонт крыши и течь была устранена благодаря рабочим по найму. Я в полном объеме и в заданные сроки оплачиваю квитанции по содержанию жилья, но мою проблему не могут решить. Год назад данную проблему можно было устранить, пока не был нанесен вред моему имуществу ,на сегодняшний день в моей квартира испорчена кухонная мебель. Кто будет нести ответственность за бездействие? Прошу разобраться в моем вопросе и помочь с решением проблемы.